Privacy policy
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 9 فبراير 2026
1. حول خدماتنا
يقوم OurStore بتشغيل هذا الموقع والمتجر الإلكتروني لتقديم تجربة تسوق مختارة ومميزة لعملائنا (ويُشار إليها بـ “الخدمات”).
يعتمد OurStore على منصة Shopify، والتي تتيح لنا تقديم وظائف التجارة الإلكترونية، وإتمام عمليات الدفع الآمن، ومعالجة الطلبات، والخدمات ذات الصلة.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك أو قيامك بالشراء من خلال خدماتنا.
باستخدامك للخدمات أو وصولك إليها، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه.
2. المعلومات الشخصية التي نجمعها
قد نقوم بجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية، وذلك حسب طريقة تفاعلك مع خدماتنا:
-
معلومات الاتصال: الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان الفواتير والشحن
-
المعلومات المالية: طريقة الدفع، تفاصيل المعاملات، وتأكيد الدفع
-
معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، التفضيلات، والإعدادات
-
بيانات المعاملات: المنتجات التي تم عرضها، إضافتها إلى سلة التسوق، شراؤها، إرجاعها أو إلغاؤها
-
المراسلات: المعلومات التي تقدمها عند التواصل مع خدمة العملاء
-
بيانات الجهاز والاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، معرفات الجهاز، وبيانات التفاعل مع الموقع
3. مصادر المعلومات الشخصية
نقوم بجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:
-
منك مباشرة
-
تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة
-
منصة Shopify ومزودي الخدمات
-
شركاء الإعلانات والتحليلات والتسويق
4. كيفية استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:
-
تقديم وتشغيل وتحسين خدماتنا
-
معالجة المدفوعات وتنفيذ الطلبات
-
تخصيص تجربة التسوق الخاصة بك
-
إرسال إشعارات متعلقة بالحساب أو الطلبات أو الخدمات
-
إرسال رسائل تسويقية وعروض ترويجية
-
اكتشاف ومنع الاحتيال وضمان أمان المنصة
-
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
5. مشاركة المعلومات الشخصية
قد نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع:
-
منصة Shopify ومزودي الخدمات (مثل الدفع، الشحن، التحليلات، وخدمات تقنية المعلومات)
-
شركاء التسويق والإعلانات
-
الجهات القانونية عند الالتزام بالقانون
-
الشركات التابعة أو في حال إتمام صفقة تجارية
6. العلاقة مع Shopify
تتم استضافة خدماتنا على منصة Shopify، والتي تقوم بجمع ومعالجة بعض المعلومات الشخصية لتشغيل وتحسين المنصة.
لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة:
https://privacy.shopify.com/en
7. مواقع وروابط الجهات الخارجية
قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع أو منصات تابعة لجهات خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
8. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون السن القانوني. ولا نقوم عن قصد بجمع معلومات شخصية من الأطفال.
9. أمان البيانات والاحتفاظ بها
نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك الشخصية، ومع ذلك لا يمكن ضمان أمان أي نظام بشكل كامل.
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات.
10. حقوقك وخياراتك
اعتمادًا على موقعك الجغرافي، قد يكون لك الحق في:
-
الوصول إلى معلوماتك الشخصية
-
طلب حذف أو تصحيح البيانات
-
طلب نقل البيانات
-
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية في أي وقت.
11. نقل البيانات دوليًا
قد يتم نقل معلوماتك الشخصية أو تخزينها أو معالجتها خارج بلد إقامتك، وذلك باستخدام الضمانات القانونية المناسبة.
12. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ “آخر تحديث”.
13. جمع البيانات والتتبع
نستخدم تقنيات التتبع مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والبكسلات (Pixels) لجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا.
قد نستخدم خدمات تابعة لأطراف ثالثة، بما في ذلك:
-
Google Analytics
-
TikTok Pixel
-
Meta (Facebook) Pixel
14. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد نشارك بعض البيانات الشخصية وبيانات الاستخدام مع شركاء الإعلانات والتحليلات، مثل:
-
TikTok
-
Google
-
Meta (Facebook / Instagram)
وقد تشمل البيانات المشتركة: عنوان IP، سلوك التصفح، المنتجات التي تم عرضها، وأحداث الشراء.
15. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية ضرورية لتشغيل الموقع، وملفات اختيارية لأغراض التحليل والتسويق.
يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
16. تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: ourbride.com@gmail.com
العنوان: مدينة 15 مايو، القاهرة، مصر