Terms of service
الشروط والأحكام (Terms of Service)
نظرة عامة
مرحبًا بك في OurStore. تشير المصطلحات “نحن” و“لنا” و“خاصتنا” إلى OurStore. يقوم OurStore بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والخصائص والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، وذلك لتقديم تجربة تسوق مختارة ومميزة لك بصفتك عميلًا (ويُشار إليها بـ “الخدمات”).
يعتمد OurStore على منصة Shopify، والتي تمكّننا من تقديم الخدمات لك.
توضّح الشروط والأحكام التالية، إلى جانب أي سياسات مشار إليها هنا (ويُشار إليها مجتمعة بـ “شروط الخدمة” أو “الشروط”) حقوقك ومسؤولياتك عند استخدامك للخدمات.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية، حيث تتضمن معلومات مهمة حول حقوقك القانونية، وتشمل بنودًا تتعلق بإخلاء المسؤولية وحدودها.
من خلال زيارتك أو تفاعلك أو استخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا [رابط]. وإذا لم توافق على هذه الشروط أو سياسة الخصوصية، فيُرجى عدم استخدام أو الوصول إلى خدماتنا.
القسم 1 – الوصول والحساب
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقرّ بأنك بلغت السن القانوني في ولايتك أو محافظتك محل الإقامة، وأنك قد منحتنا موافقتك على السماح لأي من القُصّر التابعين لك باستخدام الخدمات عبر الأجهزة التي تملكها أو تشتريها أو تديرها.
لاستخدام الخدمات، بما في ذلك تصفّح المتاجر الإلكترونية أو شراء أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها، قد يُطلب منك تقديم بعض المعلومات مثل عنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الفوترة والدفع والشحن.
وتقرّ وتضمن أن جميع المعلومات التي تقدمها صحيحة وحديثة وكاملة، وأن لديك جميع الحقوق اللازمة لتقديم هذه المعلومات.
أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على أمان بيانات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. ولا يجوز لك نقل حسابك أو بيعه أو التنازل عنه أو ترخيصه لأي شخص آخر.
القسم 2 – منتجاتنا
نبذل قصارى جهدنا لعرض المنتجات والخدمات بدقة في متاجرنا الإلكترونية. ومع ذلك، قد تختلف ألوان المنتجات أو مظهرها الفعلي عمّا يظهر على شاشتك، وذلك حسب نوع الجهاز المستخدم وإعداداته.
لا نضمن أن مظهر أو جودة أي منتج أو خدمة ستلبي توقعاتك أو ستكون مطابقة تمامًا لما هو معروض على الموقع.
جميع أوصاف المنتجات قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، ونحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت، كما قد نحدد كميات المنتجات المتاحة حسب الشخص أو المنطقة أو الاختصاص القضائي.
القسم 3 – الطلبات
عند تقديمك طلب شراء، فإنك تقدّم عرضًا للشراء. ويحتفظ OurStore بالحق في قبول أو رفض أي طلب وفقًا لتقديره الخاص.
لا يُعتبر الطلب مقبولًا إلا بعد تأكيده من قبل OurStore، ويجب استلام ومعالجة الدفع قبل قبول الطلب.
يرجى مراجعة طلبك بعناية قبل إرساله، حيث قد لا نتمكن من قبول طلبات الإلغاء بعد تأكيد الطلب. وفي حال عدم قبول الطلب أو تعديله أو إلغائه، سنحاول إخطارك عبر البريد الإلكتروني أو العنوان أو رقم الهاتف المقدم وقت الطلب.
تخضع عمليات الشراء لسياسة الاسترجاع والاسترداد الخاصة بنا فقط [رابط].
وتقرّ وتضمن أن جميع مشترياتك مخصصة للاستخدام الشخصي أو العائلي فقط وليست لإعادة البيع التجاري أو التصدير.
القسم 4 – الأسعار والفوترة
الأسعار والعروض الترويجية قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. السعر المعتمد هو السعر الساري وقت تقديم الطلب، كما هو موضح في رسالة تأكيد الطلب.
ما لم يُذكر خلاف ذلك، لا تشمل الأسعار الضرائب أو رسوم الشحن أو المناولة أو الجمارك.
قد تختلف الأسعار في المتجر الإلكتروني عن تلك المعروضة في متاجر فعلية أو متاجر أخرى تابعة لأطراف ثالثة.
تلتزم بتقديم معلومات شراء ودفع دقيقة وحديثة، وتحديث بياناتك فورًا عند أي تغيير.
القسم 5 – الشحن والتوصيل
لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير في الشحن أو التوصيل. جميع مواعيد التوصيل تقديرية وغير مضمونة. وتنتقل مخاطر الفقدان وملكية المنتجات إليك فور تسليمها لشركة الشحن.
القسم 6 – الملكية الفكرية
جميع محتويات وخدمات الموقع، بما في ذلك العلامات التجارية والنصوص والصور والتصاميم والفيديوهات، مملوكة لـ OurStore أو الجهات المرخِّصة له، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
يُسمح لك باستخدام الخدمات للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. ولا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو تعديل أي جزء من الخدمات دون موافقة كتابية مسبقة.
القسم 7 – الأدوات الاختيارية
قد نتيح لك أدوات مقدّمة من أطراف ثالثة “كما هي” ودون أي ضمانات، ولا نتحمل أي مسؤولية ناتجة عن استخدامها.
القسم 8 – روابط الجهات الخارجية
قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات تلك المواقع، ويكون استخدامك لها على مسؤوليتك الخاصة.
القسم 9 – العلاقة مع Shopify
يتم تشغيل متجر OurStore عبر منصة Shopify. ومع ذلك، فإن جميع عمليات البيع والشراء تتم مباشرة بينك وبين OurStore. وتقرّ بأن Shopify غير مسؤولة عن أي معاملات أو أضرار ناتجة عن مشترياتك.
القسم 10 – سياسة الخصوصية
تخضع جميع البيانات الشخصية التي نجمعها لسياسة الخصوصية الخاصة بنا [رابط]، وقد تخضع بعض البيانات أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify.
القسم 11 – الملاحظات والتعليقات
أي اقتراحات أو تقييمات أو محتوى ترسله تمنحنا ترخيصًا دائمًا لاستخدامه لأغراض تشغيل وتطوير وتسويق الخدمات، دون أي التزام بالتعويض أو السرية.
القسم 12 – الأخطاء وعدم الدقة
قد تحتوي الخدمات أحيانًا على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة. نحتفظ بالحق في تصحيح هذه الأخطاء أو إلغاء الطلبات في أي وقت دون إشعار مسبق.
القسم 13 – الاستخدامات المحظورة
يُحظر استخدام الخدمات لأي غرض غير قانوني أو مسيء أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو يسيء للآخرين. ونحتفظ بالحق في إيقاف أو إنهاء الحسابات المخالفة.
القسم 14 – إنهاء الخدمة
يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية أو تعليق وصولك للخدمات في أي وقت. وتظل البنود التي بطبيعتها تستمر بعد الإنهاء سارية.
القسم 15 – إخلاء المسؤولية
تُقدَّم الخدمات “كما هي” و“حسب التوفر” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. وقد لا تنطبق بعض الاستثناءات في بعض الولايات القضائية.
القسم 16 – حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل OurStore أو Shopify أو شركاؤهما أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمات أو المنتجات.
القسم 17 – التعويض
توافق على تعويض OurStore وShopify عن أي مطالبات أو خسائر ناتجة عن مخالفتك لهذه الشروط أو القوانين المعمول بها.
القسم 18 – قابلية الفصل
في حال اعتبار أي بند غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، تظل باقي البنود سارية.
القسم 19 – التنازل والاتفاق الكامل
تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبيننا، ولا يُعد عدم تنفيذ أي بند تنازلًا عنه.
القسم 20 – التنازل أو التحويل
لا يجوز لك نقل هذه الاتفاقية دون موافقتنا الكتابية. ويجوز لنا نحن نقلها دون إشعار مسبق.
القسم 21 – القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا للقوانين المعمول بها في الجهة القضائية التي يقع فيها المقر الرئيسي لـ OurStore.
القسم 22 – العناوين
وُضعت العناوين للتسهيل فقط ولا تؤثر على تفسير الشروط.
القسم 23 – التغييرات على الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت. ويُعد استمرارك في استخدام الخدمات بعد التحديث موافقةً منك على الشروط المعدّلة.
القسم 24 – معلومات التواصل
للاستفسارات المتعلقة بشروط الخدمة، يرجى التواصل معنا عبر:
info@our-bride.com
OurStore / OurBride